Bij AI-Advies & Training werken we al langere tijd met crisisorganisaties aan de vraag hoe generatieve AI concreet bijdraagt aan hun werk. Onze trainingen zijn geworteld in de praktijk: we hebben sessies verzorgd bij veiligheidsregio’s, voor het Landelijk Netwerk Acute Zorg en bij organisaties met een BCM-functie.
Crisisorganisaties werken onder tijdsdruk, met gevoelige informatie en met hoge eisen aan betrouwbaarheid. Onze training is daarop afgestemd. We beginnen bij wat nu al veilig kan, we zijn eerlijk over wat nog niet kan, en we leggen altijd de verbinding met jullie eigen situaties: OTO-cycli, draaiboeken, SITRAP’s, crisiscommunicatie en nafase.
De training is beschikbaar als dagdeel, tweedaags traject of als kortere workshop voor events en symposia. We stemmen het format en de inhoud af op de rollen in de groep. Geen technische voorkennis vereist.
Uw trainers: Bram Kreuger en Diederik Stolk
Vragen of interesse in een incompany-training? Neem contact op via info@adviesentraining.ai
Wat u leert in de training
AI in de voorbereidende kolom: OTO
De grootste directe winst zit in het voorbereidende werk. Scenario’s schrijven, injects bedenken, draaiboeken opstellen, lesstof produceren en evaluaties uitwerken: het zijn tijdrovende taken waarvoor AI een aanzienlijke versnelling biedt. In de training werkt u daar direct mee.
- Scenario’s en injects genereren met variatie in locatie, tijdstip, slachtofferaantallen en complicerende factoren. Inclusief een format dat werkt, zodat u Hollywood-scenario’s vermijdt.
- Draaiboeken opstellen en aanscherpen op basis van bestaande protocollen en eigen bronmateriaal.
- Lesstof, kennistoetsen en evaluatiedocumenten produceren in een fractie van de tijd.
- Evaluaties versnellen door AI in te zetten op logboeken, LCMS-uitdraaien en evaluatieformulieren.
AI in de operationele kolom
Voor de operationele kolom geldt een hogere lat. We behandelen wat er nu al kan en wat de randvoorwaarden zijn.
- SITRAP’s structureren en samenvatten op basis van inkomende meldingen.
- Crisiscommunicatie versnellen: van operationele situatie naar persberichten, burgercommunicatie en bestuurlijke briefings.
- Scenariodenken vooruit: welke ontwikkelingen zijn waarschijnlijk in de komende uren?
- Nafase: slachtofferregistratie samenvoegen, patroonherkenning in zorgvragen, rapportages aan bestuur.
Veilig gebruik, governance en risico’s
In crisisorganisaties is betrouwbaarheid geen bijzaak. We besteden expliciet aandacht aan:
- Hallucinatie: wat het is, wanneer het gevaarlijk is en hoe u het herkent.
- Welke informatie u wel en niet invoert in AI-tools. LCMS-data, persoonsgegevens en bestuurlijke informatie horen niet in publieke chatdiensten.
- Het verschil tussen publieke tools (ChatGPT, Claude.ai) en omgevingen die geschikt zijn voor gevoelige informatie (Microsoft Copilot in een beveiligde omgeving, Azure AI, on-premises).
- Deepfakes en desinformatie als crisisrisico.
- De EU AI Act en AVG in de context van uw organisatie. Zie ook ons EU AI Act-compliance advies.
Wat u verder moet weten
Doelgroep
De training is geschikt voor iedereen die werkzaam is in of rondom de crisiskolom:
- OTO-medewerkers en oefencoördinatoren
- Hoofden Informatie en informatiemanagers
- Adviseurs nafase
- Communicatieprofessionals en woordvoerders
- GHOR-functionarissen en zorgcoördinatoren
- BCM-coördinatoren en risicomanagers
- Leidinggevenden bij waterschappen, netbeheerders en andere vitale organisaties
De inhoud en casuïstiek worden afgestemd op de rollen in de groep. Een training voor OTO-medewerkers ziet er anders uit dan een training voor hoofden communicatie.
Urenbelasting
De training is beschikbaar in drie formats:
- Dagdeel (4 uur): basistraining, direct toepasbaar. Één sessie.
- Tweedaags traject (2 × dagdeel): van fundament naar verdieping, inclusief eigen use-case ontwikkeling en terugkomsessie.
- Workshop (60-90 min): geschikt voor symposia, OTO-dagen en events. Twee rondes mogelijk.
Wat deelnemers ontvangen
- Bewijs van deelname
- Kopie aanwezigheidsregistratie
- Promptgids op maat voor crisisorganisaties (op aanvraag)
Verder lezen
- AI in de crisiskolom: waar liggen de echte kansen? — achtergrond bij de kansen en randvoorwaarden voor AI in veiligheidsregio’s en BCM-teams
- AI-training voor gemeenten en overheid
- AI-training voor beleidsmakers en de publieke sector
- AI-training voor de zorg
- EU AI Act-compliance advies
- Maatwerk AI-trainingsadvies
