AI-training voor crisisorganisaties en veiligheidsregio's
AI-training voor crisisorganisaties: veilig AI inzetten voor OTO, scenario's, draaiboeken, SITRAP's en crisiscommunicatie. Incompany of online.
- Vorm
- Dagdeel (4 uur) of Hele dag (8 uur)
- Niveau
- Gevorderd
- Voor wie
- OTO-medewerkers, informatiemanagers, communicatieprofessionals, GHOR- en BCM-functionarissen
- Locatie
- Incompany of online
- Taal
- Nederlands (Engels op verzoek)
Vertrouwd door o.a.
Leer generatieve AI veilig inzetten in de crisiskolom: voor OTO, scenario's, draaiboeken, SITRAP's en crisiscommunicatie. Hands-on, incompany of online, zonder technische voorkennis. Dit is onze Verdiepingstraining, toegespitst op crisisorganisaties en veiligheidsregio's.
Vanuit AI-Advies & Training verzorgen wij hands-on, incompany AI-trainingen voor crisisorganisaties. We trainen professionals uit veiligheidsregio’s, GHOR, de acute zorg, waterschappen en organisaties met een BCM-functie. Hetzelfde format bieden we toegespitst op gemeenten en overheid, beleidsmakers en de publieke sector en de zorg.
Uw trainers: Bram Kreuger en Diederik Stolk.
AI in de crisiskolom, van OTO tot nafase
U oefent met echte casussen uit uw eigen praktijk. Denk aan een oefenscenario dat morgen klaar moet zijn, of een reeks meldingen die u snel tot een helder situatierapport ordent. Zo ziet u meteen wat nu al veilig kan en wat nog niet.
Crisisorganisaties werken onder tijdsdruk, met gevoelige informatie en met hoge eisen aan betrouwbaarheid. We beginnen bij wat nu al veilig kan, zijn eerlijk over wat nog niet kan en leggen steeds de verbinding met uw eigen werk.
We werken standaard met ChatGPT en Microsoft Copilot. Op verzoek kijken we ook naar Claude, Gemini of Perplexity. De inhoud stemmen we af op de rollen in de groep: een sessie voor OTO-medewerkers ziet er anders uit dan een sessie voor hoofden communicatie.
Veilig werken met gevoelige crisisinformatie
In de crisiskolom weegt zorgvuldigheid zwaar. Hallucinatie is het grootste risico: AI geeft soms een verkeerde duiding, dus menselijke verificatie blijft altijd nodig. LCMS-data, persoonsgegevens en bestuurlijke informatie horen niet in publieke chatdiensten. Voor gevoelig werk kiest u een beveiligde omgeving, zoals Microsoft Copilot in M365 of Azure AI. Gebruik daarvoor niet de publieke versies van ChatGPT of Claude.ai.
Deepfakes en desinformatie zijn een groeiend crisisrisico. Nepbeeld en nepberichten verspreiden zich snel via sociale media en berichtenapps; we laten zien hoe u dit herkent en meeneemt in uw crisiscommunicatie. De randvoorwaarden vanuit de EU AI Act en de AVG vertalen we naar uw eigen situatie. Zie ook ons EU AI Act-compliance advies en de achtergrond in AI in de crisiskolom. Wilt u AI breder invoeren dan training alleen? Kijk dan naar ons AI-advies voor organisaties.
Onderdeel van de leerlijn
Alle trainingen zijn los te volgen of als leerpad. Deze verdiepingstraining bouwt voort op de basis van AI-geletterdheid. Wilt u AI structureel verankeren in uw manier van werken? Kijk dan naar AI Way of Working. Een volledig op maat afgestemd traject kan ook; zie maatwerk AI-trainingsadvies.
Goed om te weten
We stemmen de casuïstiek af op uw risicoprofiel en oefenprogramma. Deel vooraf draaiboeken of eerdere evaluaties, dan verwerken we die in de casussen. Vraag deelnemers vooraf een account aan te maken bij ChatGPT of Copilot. Voor operationeel gebruik werken we bij voorkeur in uw eigen beveiligde omgeving.
Opleidingspunten. De training komt mogelijk in aanmerking voor (opleidings)punten. Neem gerust contact op; we denken graag mee over registratie en mogelijkheden.
Wat u leert
- U zet generatieve AI veilig in voor OTO, scenario's, draaiboeken en crisiscommunicatie, altijd met controle op juistheid.
- U schrijft effectieve, herbruikbare prompts met ons vijfstappenmodel.
- U weet welke informatie u wel en niet invoert in een AI-tool, met oog op AVG en gevoelige data.
- U herkent hallucinatie, deepfakes en desinformatie als crisisrisico.
- U begrijpt het verschil tussen de voorbereidende en de operationele kolom, en de randvoorwaarden per situatie.
Hoe de training is opgebouwd
Indicatieve opbouw. We stemmen de indeling af op dagdeel (4 uur) of hele dag (8 uur), incompany of online
-
Welkom en AI-basis
30 minWat kan generatieve AI, en wat niet?
- Hoe ChatGPT en Copilot werken
- Uw crisiscontext en de rollen in de groep
- Waar AI sterk in is en waar juist niet
-
Effectief prompten
45 minHet vijfstappenmodel in de praktijk
- Persona, Task, Context, Criteria, Output
- Herbruikbare prompts voor terugkerend werk
- Output kritisch beoordelen op juistheid
-
AI in de voorbereidende kolom (OTO)
60 minDe grootste directe winst
- Scenario's en injects genereren
- Draaiboeken opstellen en aanscherpen
- Lesstof, kennistoetsen en evaluaties versnellen
-
AI in de operationele kolom
45 minWat kan nu al, en wat zijn de eisen?
- SITRAP's structureren en samenvatten
- Crisiscommunicatie versnellen
- Scenariodenken vooruit en in de nafase
-
Veilig gebruik, governance en risico's
45 minBetrouwbaarheid is geen bijzaak
- Hallucinatie herkennen
- Welke informatie u wel en niet invoert
- Publieke tools versus beveiligde omgevingen
- EU AI Act en AVG
-
Toepassen op uw eigen werk
35 minEigen casuïstiek en vervolgstappen
- Eigen use cases uitwerken
- Een persoonlijke promptset opbouwen
- Vervolgstappen voor uw organisatie
Waar AI helpt
Scenario's en injects voor OTO
Realistische scenario's en injects genereren met variatie in locatie, tijdstip en complicerende factoren, in een vast format.
Draaiboeken en lesstof
Draaiboeken opstellen en aanscherpen, en lesstof, kennistoetsen en evaluaties sneller uitwerken op basis van eigen bronmateriaal.
SITRAP's structureren en samenvatten
Inkomende meldingen ordenen tot een helder situatierapport, altijd met menselijke verificatie.
Crisiscommunicatie versnellen
Van operationele situatie naar persberichten, burgercommunicatie en bestuurlijke briefings, in begrijpelijke taal.
Evaluatie en nafase
Logboeken en evaluatieformulieren samenvatten en rapportages aan bestuur voorbereiden.
Weerbaarheid tegen desinformatie
Deepfakes en desinformatie herkennen die zich tijdens een crisis snel verspreiden via sociale media en berichtenapps.
Training op maat voor uw organisatie
Wij ontwikkelen graag een programma dat perfect aansluit bij uw praktijk, team en leerdoelen. Vul het formulier in en we plannen binnen één werkdag een kennismakingsgesprek in.
-
Volledig maatwerk
Inhoud en voorbeelden afgestemd op uw sector, team en werkwijze.
-
Op uw locatie of online
4 of 8 uur - groepen tot 20 deelnemers, in het Nederlands of Engels.
-
Bewijs van deelname
Inclusief aanwezigheidsregistratie - bij juridische trainingen opleidingspunten mogelijk.
Onze methode: het vijfstappenmodel voor prompten
In elke training werkt u met ons vijfstappenmodel. Zo schrijft u prompts die betrouwbaar, herhaalbaar en direct bruikbaar zijn in uw eigen werk.
- P
Persona
Welke rol en toon geeft u de AI mee?
- T
Task
Welke taak? Concreet en afgebakend.
- C
Context
Welke achtergrond en bronnen zijn relevant?
- C
Criteria
Waaraan moet het resultaat voldoen?
- O
Output
In welke vorm wilt u het antwoord terug?
Wat u ontvangt
Na deze training: badge en certificaat
U sluit deze training af met de Awareness Badge. Wilt u uw AI-geletterdheid ook officieel en onafhankelijk laten vastleggen? Dan legt u een examen af voor het erkende certificaat van Stichting AI Geletterdheid.
Awareness Badge
Elke deelnemer ontvangt na afloop de digitale Awareness Badge. Geen examen nodig.
Officieel certificaat
Laat uw kennis toetsen op niveau Basis, Practitioner of Advanced. Uitgegeven door Stichting AI Geletterdheid.
Trainingen in actie
Van incompany-workshops tot keynotes voor honderden deelnemers
Veelgestelde vragen
Kan AI worden ingezet tijdens een echte crisis? +
Dat hangt sterk af van de toepassing en de randvoorwaarden. In de voorbereidende kolom (OTO) is het risico beheersbaar en de winst direct. Voor operationeel gebruik gelden hogere eisen: bronverwijzing, onzekerheidsmarkering, menselijke verificatie en een beveiligde omgeving die voldoet aan AVG en verwerkersovereenkomsten. In de training behandelen we precies dit onderscheid.
Welke AI-tool is het meest geschikt voor veiligheidsregio's? +
Dat hangt af van uw infrastructuur. Microsoft Copilot in een beveiligde M365-omgeving is vaak de meest logische keuze voor organisaties die al in het Microsoft-ecosysteem werken. ChatGPT (Enterprise), Claude en Gemini hebben elk andere sterktes. We helpen u kiezen wat bij uw organisatie past. Publieke gratis versies zijn geschikt voor oefenen en voor niet-gevoelige taken, maar niet voor operationele of persoonsgebonden informatie.
Hoe zit het met medewerkers die bij meerdere organisaties werken? +
Dit is een onderschat vraagstuk. Veel crisisfunctionarissen hebben een hoofdwerkgever en daarnaast een piket of nevenfunctie bij een andere organisatie. In de training besteden we aandacht aan hoe u beleid kunt maken dat meebeweegt met de functie van een persoon, niet alleen met het arbeidscontract.
Is de training ook geschikt voor bestuurders en leidinggevenden? +
Ja, mits de inhoud daarop wordt afgestemd. Voor bestuurders en management verzorgen we ook keynotes en kortere inspiratiesessies (60-90 min) gericht op urgentie, kansen en risico's op organisatieniveau. Vraag naar de mogelijkheden.
Hoeveel deelnemers kunnen meedoen? +
Een groep telt meestal 6 tot 30 deelnemers. Bij meer dan 15 deelnemers komen we met twee trainers, zodat iedereen genoeg persoonlijke aandacht krijgt.
Is voorkennis nodig? +
Nee. De training vraagt geen technische voorkennis. Iedereen die met de crisiskolom werkt, kan meedoen; ervaren gebruikers gaan sneller de diepte in.
Klaar voor deze training?
Vraag een incompany-training aan, of plan eerst een vrijblijvende kennismaking.
Liever mailen? secretariaat@adviesentraining.ai